Zasady zwrotu i wymiany towaru

Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy zakupu w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

W przypadku zwrotu rowerów, ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Koszty te szacuje się na maksymalnie 50 EUR (POLSKA), 100 EUR (EUROPA) i 150 EUR (INNE KRAJE).

Odpowiadasz wyłącznie za utratę wartości towaru będącą wynikiem obchodzenia się z nim w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

Termin odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz nas powiadomić (M-tec Mikołaj Dudanowicz ul. Henrykowska 30, 03-079 Warszawa, adres e-mail: office@emky.pl) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. list wysłany pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Możesz w tym celu skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy.

Konsekwencje odstąpienia od umowy

Jeśli anulujesz tę umowę, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z Twojego wyboru innej metody dostawy niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas), niezwłocznie i najpóźniej w ciągu czternastu dni od daty, w której otrzymaliśmy powiadomienie o Twoim anulowaniu tej umowy. W celu dokonania tego zwrotu użyjemy tego samego środka płatności, którego użyłeś do pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą inaczej; w żadnym wypadku nie zostaniesz obciążony żadnymi opłatami za ten zwrot. Możemy odmówić zwrotu, dopóki nie otrzymamy z powrotem towarów lub dopóki nie dostarczysz dowodu, że zwróciłeś towary, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Musisz zwrócić lub przekazać nam towar niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od daty, w której powiadomiłeś nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin ten jest zachowany, jeśli odeślesz towar przed upływem czternastodniowego okresu. Poniesiesz bezpośrednie koszty zwrotu towaru. W przypadku towarów, których nie można zwrócić pocztą ze względu na ich charakter, koszt wynosi 50 EUR w Polsce, 100 EUR w Europie i 150 EUR w innych krajach. Musisz zapłacić tylko za ewentualną utratę wartości towaru, jeśli ta utrata wartości wynika z obchodzenia się z towarem w sposób, który nie jest konieczny do sprawdzenia jego jakości, właściwości i funkcjonowania.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów:

Umowy, w których przedmiotem świadczenia są rzeczy nieprefabrykowane, wyprodukowane według specyfikacji konsumenta lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.